Un atelier de réparation Cyclofix à la Défense

L'atelier Cyclofix, votre partenaire réparation vélos et trott' au pied de la Grande Arche de La Défense.

Réserver ma réparation

Qu'est-ce que l'atelier Cyclofix ?

Un service de réparation dédié aux pépins les plus fréquents pour votre trottinette, votre vélo et vélo à assistance électrique.

Nos réparateurs experts sont là pour faire en sorte que vous ne vous arrêtiez jamais de rouler !

Pourquoi un atelier à la Défense ?

Le quartier de La Défense est plus que jamais en mutation du point de vue des mobilités douces.Ces containers aménagés en atelier représentent un lieu iconique qui nous permettra de répondre à la demande de plus en plus forte de réparation de vélos et de trottinettes dans cette zone propice aux mobilités actives.

Comment fonctionne l'atelier Cyclofix ?

Réservez en quelques clics

Choisissez parmi la liste de réparations disponibles en atelier, indiquez-nous la date et l'heure qui vous convient, puis saisissez vos coordonnées.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre réservation programmée.

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Déposez votre vélo ou trott' à l'heure convenue

Notre réparateur inspectera votre vélo ou votre trottinette et confirmera que tout est en ordre pour effectuer le service.

Attention, veuillez respecter les horaires de dépôts et de retraits indiqués dans l'email de confirmation.

Roulez en toute sérénité

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre vélo ou trottinette réparée. Vous pourrez enfourcher votre monture et repartir après votre passage en caisse.

Veuillez noter que seuls les paiements par carte bancaire seront acceptés.

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Foire aux questions

Comment accéder à l'atelier Cyclofix ?

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Pouvez-vous réparer toutes les marques de trottinettes et de vélos ?

Puis-je réserver ma réparation à domicile si je passe d'abord à l'atelier ?

Comment contacter l'atelier Cyclofix de la Défense ?

Pourquoi dois-je passer par Cylantro ?

Cylantro est notre partenaire d’assurance casse, vol et responsabilité civile. Nous avons décidé de lancer notre offre de maintenance mensualisée en complément d’une assurance pour vous permettre de rouler serein avec une couverture pour les petits et les gros pépins du quotidien à vélo. Cylantro vient compléter notre offre et vous couvre en cas d’accident ou de vol de votre vélo, quel que soit l'âge ou la valeur de votre biclou !

Pourquoi le prix de l’assurance varie-t-il ?

Votre couverture casse et vol Cylantro peut varier en fonction du prix et de l’ancienneté de votre vélo, mais également selon l’endroit où vous vivez. Cylantro propose le juste prix pour assurer votre vélo pour éviter que vous ne payez trop cher si votre biclou a déjà beaucoup roulé !


Est-ce que je dois payer d’un coup ou tous les mois ?

Nous avons décidé de vous laisser le choix. Vous pouvez payer l’ensemble de votre souscription de 12 mois d’un coup et ne plus vous poser de questions pour le reste de l’année, ou bien payer mensuellement : nous facturons les deux premiers mois au moment de la souscription, puis nous facturons les 10 mois suivants mensuellement. Si vous choisissez un paiement mensuel, vous vous  engagez pour 12 mois. Quel que soit votre choix, le montant total payé à la fin de l’année est le même.


Combien coûte le déplacement ?

Le déplacement est inclus dans le forfait que vous payez et dans le prix de nos prestations. Nos réparateurs de vélos se feront un plaisir de venir vous voir, quelle que soit l’adresse de votre choix, pourvu qu’elle soit inclus dans l’une de nos zones d’intervention.

Pourquoi me demande-t-on ma carte bancaire lorsque je fais une demande d’intervention ?

Bien que la souscription à votre abonnement comprend les pépins les plus fréquents, il est possible que vous ayez à demander une réparation qui ne fait pas partie de l’offre mensualisée. Dans ce cas, vous devrez payer les prestations hors-offre selon notre grille tarifaire habituelle. La bonne nouvelle ? Vous disposez d’une réduction de -10% sur toutes ces interventions non-comprises dans votre offre !

La carte bancaire est une façon pour nous de garantir à votre réparateur ou à votre réparatrice le paiement de son intervention.

Pas de panique : votre compte bancaire ne sera prélevé qu'une fois la réparation bien terminée !

Vous souhaitez réserver votre réparation chez vous ou au travail ?

Réservez-votre réparateur dès maintenant !

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