Un atelier de réparation Cyclofix à la Défense

L'atelier Cyclofix, votre partenaire réparation vélos et trott' aux pieds de la Grande Arche de La Défense.

Qu'est-ce que l'atelier Cyclofix ?

Un service de réparation dédié aux pépins les plus fréquents pour votre trottinette, votre vélo et vélo à assistance électrique. Nos réparateurs experts sont là pour faire en sorte que vous ne vous arrêtiez jamais de rouler !

Pourquoi un atelier à la Défense ?

Le quartier de La Défense est plus que jamais en mutation du point de vue des mobilités douces. Ces containers aménagés en atelier représentent un lieu iconique qui nous permettra de répondre à la demande de plus en plus forte de réparation de vélos et de trottinettes dans cette zone propice aux mobilités actives.

Comment ça marche ?

1.Réservez en quelques clics sur le lien ci-dessous

Choisissez parmi la liste de réparations disponibles en atelier, indiquez-nous la date et l'heure qui vous convient, puis saisissez vos coordonnées.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre réservation programmée.
Nos prestations et les modèles acceptés en atelier sont pour le moment limités. Nous mettons tout en oeuvre pour élargir notre gamme de service au plus vite !

JE RÉSERVE MA RÉPARATION À L'ATELIER

2.Déposez votre vélo ou trott' à l'heure convenue

Notre réparateur inspectera votre vélo ou votre trottinette et confirmera que tout est en ordre pour effectuer le service.
Attention, veuillez respecter les horaires de dépôts et de retraits indiqués dans l'email de confirmation.

Roulez en toute sérénité

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre vélo ou trottinette réparée.
Vous pourrez enfourcher votre monture et repartir après votre passage en caisse.
Veuillez noter que seuls les paiements par carte bancaire seront acceptés.

FAQ

Comment accéder à l'atelier Cyclofix ?

L’atelier Cyclofix se trouve dans le container au revêtement miroir situé aux pieds de la Grande Arche, à l'arrière de celle-ci.

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Durant la période du couvre-feu avancé à 18H, nos horaires sont les suivants :
LUNDI: 8H30 - 19H
MARDI: 8H30 - 19H
MERCREDI: 8H30 - 19H
JEUDI: 8H30 - 19H
VENDREDI: 8H30 - 19H
SAMEDI: fermé
DIMANCHE: fermé
------------------------ plage horaire amenée à s'élargir d'ici peu !

Pouvez-vous réparer toutes les marques de trottinettes et de vélos ?

Non pas encore. Il existe un nombre considérable de modèles et ce nombre grandit sans cesse. Nous n'avons pas toujours accès aux pièces ou à la formation sur certaines machines. Il se peut donc que nous n'acceptions pas de réparer votre trottinette ou votre vélo car nous ne serions pas en mesure de solutionner le problème.

Puis-je réserver ma réparation à domicile si je passe d'abord à l'atelier ?

Vous pouvez réserver votre réparateur Cyclofix à domicile en cliquant sur ce lien: https://www.cyclofix.com/ ?cp=CYCLOLADEFENSE. Le réseau itinérant Cyclofix dispose d'une gamme complète de réparation et entretien.

Puis-je laisser ma trottinette ou mon vélo sur place et la/le récupérer le lendemain ?

Dans une certaine mesure oui, cela dit il notre espace de stockage est limité et ne pouvons garantir ce service.

Puis-je bénéficier du "coup de pouce vélo" pour une réparation de vélo à l'atelier ?

Oui, vous pouvez désormais bénéficier jusqu'à 50€ HT sur votre réparation de vélo à l'atelier grâce à l'aide de l'État. Nous vous conseillons de pré-enregistrer votre demande sur la plateforme Coup de Pouce Vélo : https://coupdepoucevelo.fr/auth/particulier/inscription

Le "coup de pouce vélo" peut-il être utilisé pour réparer une trottinette ?

Non. Le coup de pouce vélo réparation a été mis en place pour inciter les citoyens à utiliser le vélo comme mode de transport privilégié dans le contexte de la crise sanitaire. Les trottinettes ne font pas partie de ce dispositif.

Comment contacter l'atelier Cyclofix de la Défense ?

Vous pouvez nous contacter directement par mail: atelier.ladefense@cyclofix.com

Qu’est-ce que le coup de pouce vélo ?

Éligibilité

La main d’oeuvre, les consommables et les pièces détachées sont éligibles au Coup de pouce vélo, dans la limite d’une facture de 50€ HT.

Limitations

Le Coup de pouce vélo est limité aux opérations de réparation.
Les accessoires de sécurité (casques, antivols) ne sont pas éligibles.

Utilisation

Le Coup de pouce vélo n’est possible qu’une seule fois par vélo mais vous pouvez faire réparer plusieurs vélos lors de votre intervention Cyclofix (le spécifier lors de la réservation).

Paiement

Dans tous les cas vous payerez la TVA et le reste à charge si la facture HT est supérieure à 50€.

Plus d’informations sur notre article

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